Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- e-mail_institucional [2022/05/06 11:54] – criada luanfelc
+++ e-mail_institucional [2024/08/22 17:41] (atual) – edição externa 127.0.0.1
@@ Linha 4: / Linha 4: @@
 O Pacote Office 365 permite uma total integração com as soluções de escritório já conhecidas como o Outlook, OneDrive, Word, Excel e PowerPoint e como a ferramenta está disponível na nuvem os alunos, professores e colaboradores terão a possibilidade de continuar seus trabalhos mesmo não estando presentes na Instituição.
+===== 1) Eu sou aluno novo na Instituição. Como faço para obter meu e-mail institucional?=====
+Após você realizar sua matrícula na Universidade, o setor de tecnologia CTIC, tem até 2 semanas para criar os e-mails dos alunos ingressantes e disponibilizar para consulta individual no site: https://meu.email.uema.br/
+Basta digitar seu nome completo e clicar em **Mostrar E-mail**
+{{ ::tela_meuemail.png |}}
+===== 2) Sou aluno e já tenho e-mail institucional, mas não lembro a senha. Como faço para obter uma nova senha para e-mail institucional?=====
+Você poderá solicitar a redefinição de senha do seu e-mail institucional através de um dos canais de atendimento abaixo:
+    *** Sistema de Chamados GLPI:** suporte.uema.br utilizando o login e senha do SigUema
+    *** E-mail:** helpdesk@proinfra.uema.br
+    *** Telefone:** 2016-8200
+Na solicitação envie:
+  * **No título:** Redefinição de senha de E-mail Institucional
+  *** No e-mail**:
+        * Nome completo
+        * Número da Matrícula
+        * E-mail alternativo
+===== 3) Eu sou professor/técnico administrativo novo na Instituição. Como faço obter meu e-mail institucional?=====
+Apenas após a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) realizar o seu cadastro no SigUema é que você poderá solicitar a criação do seu e-mail institucional através de um dos canais de atendimento abaixo:
+    *** Sistema de Chamados GLPI:** suporte.uema.br utilizando o login e senha do SigUema
+    *** E-mail:** helpdesk@proinfra.uema.br
+    *** Telefone:** 2016-8200
+===== 4) Sou professor/técnico administrativo e já tenho e-mail institucional, mas não lembro a senha. Como faço para obter uma nova senha para e-mail institucional?=====
+Você poderá solicitar a redefinição de senha do seu e-mail institucional através de um dos canais de atendimento abaixo:
+    *** Sistema de Chamados GLPI:** suporte.uema.br utilizando o login e senha do SigUema
+    *** E-mail:** helpdesk@proinfra.uema.br
+    *** Telefone:** 2016-8200
+Na solicitação envie:
+  * **No título:** Redefinição de senha de E-mail Institucional
+  *** No e-mail:**
+        * Nome completo
+        * Número da Matrícula
+        * E-mail alternativo
+===== 5) Tentei acessar o Office com meu e-mail e apareceu e a mensagem: Sua conta de estudante não está mais ativa. O que posso fazer?=====
+Caso você se depare com a mensagem que a conta de estudante não está mais ativa significa que você tentou utilizar seu e-mail institucional para acessar o Office do computador, porém nosso e-mail institucional somente dá acesso ao Office365 Online que pode ser acessado por office.com
+[[https://ctic.uema.br/wiki/doku.php?id=start| Voltar para a tela inicial do Wiki]]