====== E-MAIL INSTITUCIONAL ======

Com o serviço os usuários usufruirão do Pacote Office 365, no qual terão acesso a uma série de benefícios, dentre eles o acesso a documentos, contatos, notas, rede social corporativa, gerenciador de tarefas e calendários de praticamente qualquer dispositivo, seja eles móveis ou desktops. Além disso, terão a flexibilidade para acessar e-mails e documentos, resultando em um aumento quase instantâneo da produtividade, visto que não é mais necessário procurar um ponto de acesso Wi-Fi para acessar os documentos e mensagens de interesse.

O Pacote Office 365 permite uma total integração com as soluções de escritório já conhecidas como o Outlook, OneDrive, Word, Excel e PowerPoint e como a ferramenta está disponível na nuvem os alunos, professores e colaboradores terão a possibilidade de continuar seus trabalhos mesmo não estando presentes na Instituição.

===== 1) Eu sou aluno novo na Instituição. Como faço para obter meu e-mail institucional?=====

Após você realizar sua matrícula na Universidade, o setor de tecnologia CTIC, tem até 2 semanas para criar os e-mails dos alunos ingressantes e disponibilizar para consulta individual no site: https://meu.email.uema.br/

Basta digitar seu nome completo e clicar em **Mostrar E-mail**

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===== 2) Sou aluno e já tenho e-mail institucional, mas não lembro a senha. Como faço para obter uma nova senha para e-mail institucional?=====

Você poderá solicitar a redefinição de senha do seu e-mail institucional através de um dos canais de atendimento abaixo:

    *** Sistema de Chamados GLPI:** suporte.uema.br utilizando o login e senha do SigUema
    *** E-mail:** helpdesk@proinfra.uema.br
    *** Telefone:** 2016-8200

Na solicitação envie:

  * **No título:** Redefinição de senha de E-mail Institucional
  *** No e-mail**: 
        * Nome completo
        * Número da Matrícula
        * E-mail alternativo

===== 3) Eu sou professor/técnico administrativo novo na Instituição. Como faço obter meu e-mail institucional?=====

Apenas após a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) realizar o seu cadastro no SigUema é que você poderá solicitar a criação do seu e-mail institucional através de um dos canais de atendimento abaixo:

    *** Sistema de Chamados GLPI:** suporte.uema.br utilizando o login e senha do SigUema
    *** E-mail:** helpdesk@proinfra.uema.br
    *** Telefone:** 2016-8200

===== 4) Sou professor/técnico administrativo e já tenho e-mail institucional, mas não lembro a senha. Como faço para obter uma nova senha para e-mail institucional?=====

Você poderá solicitar a redefinição de senha do seu e-mail institucional através de um dos canais de atendimento abaixo:

    *** Sistema de Chamados GLPI:** suporte.uema.br utilizando o login e senha do SigUema
    *** E-mail:** helpdesk@proinfra.uema.br
    *** Telefone:** 2016-8200

Na solicitação envie:

  * **No título:** Redefinição de senha de E-mail Institucional
  *** No e-mail:** 
        * Nome completo
        * Número da Matrícula
        * E-mail alternativo

===== 5) Tentei acessar o Office com meu e-mail e apareceu e a mensagem: Sua conta de estudante não está mais ativa. O que posso fazer?=====

Caso você se depare com a mensagem que a conta de estudante não está mais ativa significa que você tentou utilizar seu e-mail institucional para acessar o Office do computador, porém nosso e-mail institucional somente dá acesso ao Office365 Online que pode ser acessado por office.com


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