====== Relatório de Manifestações por Status ======

|  **Sistema**    | SIGAA|
|  **Módulo**     | Ouvidoria|
|  **Usuários**   | Ouvidor, Secretário da Ouvidoria |
|  **Perfil**     | Ouvidor, Secretário|


Quando uma solicitação é cadastrada, a ouvidoria concede um prazo de 7 dias, prorrogável por mais 7 dias para que a solicitação seja concluída. Esta funcionalidade permite ao servidor, emitir um relatório geral de solicitações por status. 

Para isso, acesse o //SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Relatórios → Manifestações → Manifestações por Status//.

A seguinte tela será exibida: 

{{ :criterios-de-busca-ouvidoria-status-manifestacao.png?nolink |}}

Clique no link da **Ouvidoria**, caso deseje retornar para a página inicial do módulo. Esta função será válida para todas as telas que a apresentar. 

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na tela que será apresentada. 

O usuário deverá informar os seguintes campos, combinando-os para obter um resultado mais específico para a busca:  
   *//Origem da Manifestação//: Opte entre as opções //On-line// ou //Presencial//;
   *//Categoria do Assunto//: Selecione a partir da lista fornecida pelo sistema, dentre as opções //Acadêmico//, //Administrativo//, //Biblioteca//, //Comperve// ou //Infraestrutura//;
   *//Assunto da Manifestação//: Selecione umas das três opções apresentadas, dentre //Matrícula On-line//, // Matrícula errada no SIGAA// ou //Reaproveitamento de disciplinas//;
   *//Categoria do Solicitante//: Selecione a categoria do assunto que deseja visualizar, dentre as opções //Discentes//, //Docente//, //Técnico Administrativo// e //Comunidade Externa//;
   *//Status da Manifestação//: Selecione dentre as opções //Designado Para Pessoa//, //Encaminhado à Unidade//, //Parecer Cadastrado//, //Respondida// e //Solicitada//;
   *//Unidade Responsável//: Selecione a unidade responsável, dentre as opções disponibilizadas;
   *//Período de Cadastro//: Informe o período de cadastro. O usuário poderá digitar a data desejada ou selecioná-la no calendário que será disponibilizado ao clicar em Calendário;
   *//Todas as Manifestações//: Marque esta opção, caso deseje realizar a busca por todas as manifestações cadastradas dentro dos parâmetros escolhidos;
   *//Somente Manifestações Não Respondidas//: Assinale esta opção, caso queira efetuar a busca apenas pelas manifestações não respondidas.

Após informar devidamente os campos, clique em //**Gerar Relatório**//. 

Usaremos como exemplo a //Categoria do Assunto// __Acadêmico__, //Assunto da Manifestação// __Matrícula errada no SIGAA__, //Status da Manifestação// __Respondida__ e a opção //Todas as Manifestações// selecionada.

{{ :relatorio-geral-manifestacoes-status-manifestacao.png?nolink |}}

Caso deseje realizar a impressão, clique no ícone de **Impressão**.

Para retornar à tela anterior, clique em //**Voltar**//.

Clicando no link da **Ouvidoria**, o sistema retornará para a página inicial do módulo.

**Bom Trabalho!**