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--- estornar_requisicao_de_passagem [2018/05/17 16:51] – lucas
+++ estornar_requisicao_de_passagem [2024/08/22 17:41] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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+====== Estornar Requisição de Passagem ======
+|  **Sistema**    | SIPAC|
+|  **Módulo**     | Atendimento de Requisições |
+|  **Usuários**   | Servidores responsáveis pela gestão de hospedagens da Instituição |
+|  **Perfil**     | Gestor Passagem|
+Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de passagem da Instituição, possibilitando o estorno de requisições de passagem cadastradas no banco de dados do sistema.
+Para realizar esta operação, acesse o //SIGUEMA Administrativo -> Módulos -> Atendimento de Requisições -> Passagem -> Atendimento -> Estornar Requisição//.
+O sistema exibirá a tela abaixo:
+{{ ::estornar_requisicao_1.png |}}
+Para realizar a operação, o sistema solicita ao usuário que informe o //Número//, o //Ano// e o //Tipo da Requisição// a ser estornada. Como exemplo, utilizaremos o //Número//: __1__, o //Ano//: __2018__, o //Tipo da Requisição//: __Requisição de Passagem__.
+Para desistir da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na tela apresentada pelo sistema. Esta função será válida sempre que a opção estiver presente.
+Caso deseje retornar à página anterior, clique em //**Voltar**//.
+Se desejar voltar à página inicial do //Portal Administrativo//, clique no ícone {{:estornar_requisicao_icon_1_.png|}}. Essa opção é válida em todas as telas que a contenha.
+Após informar os dados necessários, clique em //**Estornar**//. O sistema exibirá uma tela com as informações da requisição e solicitará uma justificativa, como exibido na figura abaixo:
+{{ :estornar_requisicao_2.png |}}
+Para visualizar o resumo da requisição, clique em {{:estornar_requisicao_icon_2_.png|}}. Será gerada uma página com o resumo da requisição:
+{{ :estornar_requisicao_3.png |}}
+Clique em //**Voltar**// para retornar à tela anterior.
+Exemplificamos a //Justificativa do Estorno// com __A viagem foi cancelada.__. De volta à tela com as informações gerais da requisição, clique novamente em //**Estornar**//. Uma tela com o número e ano da requisição será exibida confirmando o sucesso da operação, da seguinte maneira:
+{{ :estornar_requisicao_4.png |}}
+**Bom Trabalho!**
+**Dúvidas?** Entre em contato com o nosso suporte através do email: [[helpdesk@proinfra.uema.br]].
+\\
+\\
+[[atendimento_de_requisicoes|<< Voltar para a página: Módulo de Atendimento de Requisições]]