A opção “Cancelar Encaminhamento” pode ser encontrada de duas formas:

1. Através do Painel Administrativo;
2. Através do Painel de Módulos.

1 - Painel Administrativo: Para acessar pelo Painel Administrativo, o usuário deve clicar e “Protocolo”, depois em “Processos” e em seguida clicar em “Cancelar Encaminhamento” como mostrado na imagem a seguir:

2 - Painel de módulos: Para acessar pelo Painel de Módulos, o usuário deve clicar em módulo e em seguida “Protocolo”, depois na aba “Processo”, e por fim “Alterar Encaminhamento” como mostrado a seguir:

Na página inicial de Cancelamento de Encaminhamento, tem-se uma caixa de consulta, como a mostrada abaixo, onde pode-se buscar algum processo através de suas informações:

Logo abaixo da caixa de consulta tem-se uma lista com todo os processos que você possui, para selecionar o processo que você deseja cancelar, deve-se clicar no botão de seleção ao lado:

Em seguida aparecerá uma mensagem de segurança do sistema perguntando de você realmente deseja cancelar o processo, como mostrado na imagem abaixo, se sim, você deve clicar no botão OK.

Por fim, aparecerá uma mensagem de confirmação no início da tela confirmando o cancelamento.