Esta funcionalidade permite que o ouvidor ou secretário da Ouvidoria altere, remova ou inative os assuntos cadastrados anteriormente no sistema.

Para realizar esta operação, acesse o SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Ouvidoria → Assunto → Listar/Alterar.

O sistema exibirá a seguinte tela:

Para retornar à página inicial do módulo, clique no link da Ouvidoria. Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível.

Na tela acima, o usuário poderá realizar alterações em determinado assunto já cadastrado. Para isso, clique no ícone de Alterar. Exemplificaremos com o Assunto Solicitação de Material. A seguinte página será apresentada ao usuário:

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Nesta etapa, para modificar o assunto selecionado, o usuário deverá selecionar a nova Categoria a partir da lista que é fornecida pelo sistema. Assim que for especificada a categoria desejada, a seção Assuntos já cadastrados para a categoria selecionada será exibida.

Para dar continuidade à operação, informe a nova denominação do Assunto. Após informar os dados que são solicitados pelo sistema, clique em Alterar para prosseguir. A seguinte mensagem de sucesso será visualizada: Operação realizada com sucesso.

De volta à tela da lista dos assuntos existentes, clique no ícone Inativar para inativar o assunto. O sistema solicitará a confirmação desta operação apresentando a seguinte caixa de diálogo: Deseja inativar esse assunto?

Para confirmar, clique em OK. Para desistir deste procedimento, escolha a opção Cancelar. Optando pela confirmação, o assunto será inativado, e será exibida a mensagem de sucesso abaixo:

Para os assuntos que ainda não tenham sido ativados, o usuário poderá reverter esta situação clicando no ícone de Ativar. Será solicitada a confirmação por parte do usuário: Deseja ativar esse assunto?

Clique em OK para confirmar e efetuar tal procedimento, que será concluído no momento em que o sistema exibe a mensagem de sucesso: Operação realizada com sucesso.

Para remover determinado assunto, clique no ícone da Lixeira. O sistema solicitará a confirmação da remoção.

Para concluir a remoção do assunto selecionado, clique em OK. Ele não será mais listado pelo sistema, que fornecerá a mensagem de sucesso, informando a conclusão da operação.

Bom Trabalho!