Esta funcionalidade tem como objetivo gerar um relatório com a lista de manifestações cadastradas no sistema, de acordo com o assunto previamente selecionado. Quando uma solicitação é cadastrada, a ouvidoria concede um prazo de sete dias, prorrogável por mais sete dias, para que a solicitação seja concluída.

Para isso, acesse o SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Relatórios → Manifestações → Manifestações por Assunto.

O sistema carregará a seguinte página:

Nesta tela, o usuário poderá optar por informar um ou mais dos seguintes critérios:

• Origem da Manifestação: Selecione entre as opções On-line ou Presencial;
• Categoria do Assunto: Selecione a categoria do assunto a partir da lista fornecida pelo sistema;
• Assunto da Manifestação: Selecione umas das opções apresentadas. As opções variam de acordo com o critério selecionado no campo Categoria do Assunto;
• Categoria do Solicitante: Selecione a categoria do assunto que deseja visualizar, entre as opções Discentes, Docente, Técnico Administrativo e Comunidade Externa;
• Status da Manifestação: Selecione dentre as opções Designado Para Pessoa, Encaminhado à Unidade, Parecer Cadastrado, Respondida e Solicitada;
• Unidade Responsável: Selecione a unidade responsável, dentre as opções apresentadas pelo sistema;
• Período de Cadastro: Informe o período de cadastro. O usuário poderá digitar a data desejada ou selecioná-la no calendário que será disponibilizado ao clicar em Calendário;
• Todas as Manifestações: Marque esta opção, caso deseje realizar a busca por todas as manifestações cadastradas dentro dos parâmetros escolhidos;
• Somente Manifestações Não Respondidas: Assinale esta opção, caso queira efetuar a busca por manifestações em atraso.

Clique no link da Ouvidoria, caso deseje retornar para a página inicial do módulo. Esta função será válida para todas as telas que a apresentar.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na tela que será apresentada. Esta ação será válida em todas as telas em que estiver presente.

Exemplificaremos com a Categoria do Assunto Acadêmico, Assunto da Manifestação Reaproveitamento de disciplinas e a opção Todas as Manifestações selecionada.

Após informar devidamente os critérios, clique em Gerar Relatório. O resultado será apresentado da seguinte forma:

Clicando no link da Ouvidoria, o sistema retornará para a página inicial do módulo.

Para retornar à tela anterior, clique em Voltar.

Caso deseje realizar a impressão, clique no ícone de Impressão.

Bom Trabalho!